ULSS4: ATTIVATO L’INFO POINT PER TURISTI E CITTADINI

In questi giorni è stato attivato nella hall dell’ospedale di Jesolo il servizio di Info Point volto a migliorare e a rafforzare il livello di assistenza per i turisti di tutte le località afferenti a questa Azienda: Bibione, Caorle, Eraclea Mare, Jesolo e Cavallino-Treporti.

L’Info Point include infatti anche l’attività di contact call center, ossia risponde con personale dedicato, in tre lingue (italiano, inglese e tedesco) al numero telefonico +39 0421 388501 e alla mail contactcallcenter@aulss4.veneto.it per fornire tutte le informazioni sulle modalità di accesso ai servizi dell’intera Azienda; fornisce inoltre, al front desk, informazioni agli utenti italiani e stranieri che necessitano di accedere alle attività dell’ospedale di Jesolo.

“Un servizio molto apprezzato dai turisti perché trovano dall’altra parte del telefono, o in risposta alle proprie mail, personale competente e che parla la stessa lingua – spiega il direttore generale dell’Ulss4, Carlo Bramezza. “Questa attività è parte integrante della’ampia organizzazione di mezzi e di personale che l’Azienda predispone nel periodo estivo e che si cerca di incrementare di anno in anno, infatti sempre in questo contesto presenteremo a breve una grande novità”.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.00 con personale amministrativo-interprete coadiuvato da due studentesse (in alternanza scuola-lavoro) dell’istituto Alberti di San Donà di Piave.

Fonte: comunicato stampa